Inden De indsender en klage vedr. et pålagt kontrolgebyr, bedes De være opmærksom på, at enhver henvendelse skal indeholde følgende oplysninger.:
* Navn og adresse.
* Løbenummer.
* Kørertøjets registreringsnummer.
Er disse punkter ikke oplyst, kan vi ikke fremsende svar på klagen, da vi ikke har mulighed for at finde sagen frem.
Klager modtages Pr. Post eller e-mail via Denne Formular
For at en klage kan behandles skal følgende oplyses.
- Navn og adresse.
- Løbenummer.
- Køretøjets registreringsnummer.
Scan-Park
Bådehavnsgade 44 A
Såfremt alle nødvendige oplysninger er anført på klagen, sættes denne i bero indtil vi har behandlet sagen, behandlingstiden vil være ca. 4-6 uger.
Har De modtaget en kontrolafgift, som De mener er uberettiget, er De altid velkommen til at gøre indsigelse. For at sikre en god sagsbehandling, modtager vi dog kun skriftlige indsigelser. De kan skrive til os pr. brev eller online via denne formular
Inden De skriver klagen, anbefaler vi at man læser vores F.A.Q side, denne side indeholder svar på de typisk stillede spørgsmål vedr. en pålagt kontrolafgift.
Når en indsigelse er modtaget sættes sagen i bero indtil denne er færdigbehandlet. De behøver derfor ikke foretage Dem yderligere, når først indsigelsen er afsendt. Vi behandler naturligvis Deres indsigelse hurtigst muligt og du modtager altid et skriftligt svar. Vores svartid er ca. 4-6 uger.
Scan-Park forbeholder sig retten til ikke at fremsende svar på en klage, hvis denne er usaglig, eller ikke henvender sig om en konkret kontrolafgift. Gentagne henvendelser vedrørende en tidligere behandlet indsigelse, hvor vi har fastholdt kravet, vil ligeledes ikke blive besvaret.
